提高执行力还是得从最根本抓起

　　今天收到来自湖北的一位企业家的邮件说，近年来，有关执行力的书很多，有关执行力的定义很乱，如何提高执行力的方法也搞得很复杂，感到有些困惑。到底什么是执行力，如何提高？能否介绍一些确实能见效的方法？

　　我感觉这些问题带有共性，特公开回复如下：

　　美国《执行》一书的作者拉姆·查兰博士说，“知道做什么（从哪里开始）；选择正确的人来做并持续激励他们；最后传达和显示结果，这就是执行。”完成这一过程的能力就是执行力。我认为这一观点比较简单、准确、好理解，也比较切合实际。

　　如何提高执行能力呢？

　　我认为最为重要的是“完成这一过程的能力”之外的东西—执行文化。

　　我们先看一看台湾鸿海集团总裁郭台铭的执行文化。（郭台铭，台湾第一大PC板卡制造企业鸿海集团首席执行官，征战全球各大洲所向披靡，连续数年登上《福布斯》全球富豪榜）。郭台铭经常随身带只小闹钟，一向雷厉风行。他带人如带兵，看不得年轻人不上进，看不得做事情没效率，为了赶货他可以三天三夜不睡觉，可以直接冲到生产线，连续6个月守在机器旁，硬是盯着磨出技术！”郭台铭说，“执行力说穿了，就是看你有没有决心!”在鸿海內部，答应做到的事，就绝对不能跳票，不然“会很难过”。郭台铭說，我们的执行力做很清楚。第一，分层负责；第二，由上面带领下属实际执行；第三，数字管理。执行力要从高层做起、从自己做起。上面这样做，底下同仁就会跟着做。光谈授权未必有用。管理哪有什么诀窍，主管带着做，底下照着做，就是如此。

　　再看看海尔的执行文化

　　永远战战兢兢，永远如履薄冰。

　　“把每一件简单的事做好就是不简单!把每一件平凡的事做好就是不平凡!”

　　坚持每天提高1%，70天工作水平就可以提升一倍。

　　抓反复、反复抓，抓重点、抓提高。

　　“日事日毕，日清日高”（日事日毕，解决基础管理问题；日清日高，解决速度问题）。

　　军队的执行文化更有特点。美国西点军校的学生每天都要说”报告长官，没有任何借口！”而它只是四句话中的一句。其余三句是“报告长官，是的!”“报告长官，不是！”和”报告长官，不知道！”。目的是通过这样一种基本的训练，养成执行的习惯思维模式，摒弃借口这个执行的腐蚀剂。建立了简单、积极的执行文化，技术层面的执行就不在话下。

　　我国八路军执行文化比西点军校的更优秀。八路军在接到任务时只有一句话：“保证完成任务！”《亮剑》这部电视剧中的李云龙的亮剑精神，就是八路军执行文化的缩影。李云龙这个文盲将军就是靠这种执行文化，打败了一个又一个强大对手，创造了一个又一个军事奇迹。

　　我讲这几个案例是想说，提高执行力一定要抓住执行文化这个根本，不要舍本逐末，只停留在技术层面，就执行而执行，有可能陷入执行的泥潭。

　　执行力在未来20年甚至更长时期仍然会是企业最突出的管理问题，就是一些成功企业也会存在执行问题，还是让我们从最根本的抓起吧！