违反直觉的人力资本战略

　　Google的创始人之一Sergey Brin最近向分析师表示，对招聘人才设置高门槛阻碍了公司的扩张，公司将对招聘流程进行重要的调整。除了继续关注应聘者的学业表现，Google也开始需要没有名校学位、却有着良好的职业发展记录的学生。Google这样的公司开始关注“学业不良”的应聘者并不奇怪，因为这种人才所占的比例越来越大了。随着人力资本迅速地取代金融资本成为企业之间竞争的关键因素，信息时代逐渐变为人才时代，在高级人才和市场竞争比较激烈的服务行业尤其如此。

　　现在，学业不良的人才被称为“南极人”（South Polers），他们通常在班级中处于下游学业成绩优异并不是潜在成功的或者垫底儿。他们形成了没有完全被最重要的因素。成功需要艰辛的努力，充分发掘的人才库，如果利用得当，不能袖手旁观，要知道如何去做。在他们可以使得公司的运行效率大大提通向成功的过程中，你需要有坚定不升，因为在每个班级处于下游的学生移的信念，需要有判断力去修正过程，中，总有一些是非常聪明而且有创新需要有沟通技巧去销售你的计划，更意识的人才。

　　各个领域中都有“南极人”的存在。如：军事领袖中有格兰特将军（Ulysses S. Grant）和巴顿将军（George S. Patton）；商业领袖中有石油大王洛克菲勒（John D.Rockefeller）、著名企业家韦恩。休伊曾加（Wayne Huizenga）、Virgin集团创始人布兰森（Richard Branson）、纽约房地产巨头柯克兰（BarbaraCorcoran）、Kinko‘s创始人保罗。奥法里（PaulOrfalea）；科学家中有导弹之父沃纳。冯。布劳恩（Wernher von Braun）、2002年诺贝尔物理奖得主小柴昌俊（Masatoshi Koshiba）；新闻和娱乐领域有ABC前当家主播彼得。詹宁斯（Peter Jennings）和斯坦利。库布里克（Stanley Kubrick）。保罗。奥法里创立了Kinko’s公司，后来将这家公司以20亿美元的价格卖给了联邦快递。他是一个典型的“南极人”，由于读写障碍症，他经常考试不及格，在学校的日子极其难过。他是一个不适合学校教学模式的学生，这也是“南极人”一个共同的特点。他们有着超越平常人的智商，但在学业成绩上并没有能表现出这一点，因此，在班级的排名中他们可能比较靠后。他们并没有把全部的精力投入到对学业的追求中，他们看起来注定要从事一些不稳定的职业。然而，正如保罗。奥法里一样，“南极人”往往会取得非同寻常的成绩。这是因为他们通常认识到了人生中最有用的一个经验—为自己的现状而难过完全是浪费时间。以奥法里为例，他创建的Kinko‘s最早是一个零售店，而在他将其出售的时候，它已经发展成为拥有1500现在，学业不良的人才被称为“南极人”

　　然而，正如保罗。奥法里一样，“南极人”往往会取得非同寻常的成绩。这是因为他们通常认识到人生中最有用的一个经验——为自己的现状而难过完全是浪费时间。以奥法里为例，他创建的KINKO'S最早是一个零售店，而在他将其出售的时候，它已经发展成为拥有1500家店和25000名员工的大企业。

　　学业成绩优异并不是潜在成功的最重要的因素。成功需要坚信的努力，不能袖手旁观，要知道如何去做。在通向成功的过程中，你需要有坚定不移的信念，需要有判断力去修正过程，更需要有执行能力。而以上所有的这一切因素，都不是可以用课堂上的学分所能衡量的。

　　那么，企业在招聘“南极人”的时候，需要注意这些人什么样的素质呢？

　　有五种能力非常重要：

　　说服沟通技巧

　　应对多元化的能力

　　除了学业之外的某些特长

　　对工作有激情

　　挑战传统的思维

　　在选定公司商业战略和预测人才需求后，人力资源部必须要开始着手创建人才的管理模型。它必须能够吸引适应公司战略的内部和外部的人才。然后，它必须做好人才的配置、评估、培养和保持工作。

　　美国的公司关注应聘者的学业成绩的历史实在是太长了。随着即将到来的人才短缺景况，这已成为任何一个公司都犯不起的错误。它们必须去发掘这些“南极人”。