销售中不该说的九种话

2007-03-09 18:08:28 来源：营销评论中国鞋网 http://www.cnxz1.cn/

    说话，人人都会，但有些话在一些场合却不该说，我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象，推销员如果能避免失言，业务肯定百尺竿头。为此，笔者总结“祸从口出”不该说的9种话，希望业务人员必须回避之。

    1、不说批评性话语

    2、杜绝主观性的议题

    3、少用专业性术语

    4、不说夸大不实之词

    5、禁用攻击性话语

    6、避谈隐私问题

    7、少问质疑性话题

    8、变通枯燥性话题

    9、回避不雅之言

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