深圳出现保姆“新贵” 遭遇“大材小用”尴尬

　  最近，在深圳的家政服务行业涌现出一些“白领”每月可以拿到4000元工资，但她们却是家政服务员，大都做着普通的保姆工作。这些“新贵”保姆都是：能带小孩的大学生育婴师、外语系毕业的涉外管家、专门照料产妇婴儿的月护保姆等。雇主称，她们的专业用不到，但多花钱请高级保姆不在乎。

　　王秀聪是深圳一家政公司的员工，在湖南怀化当了8年幼儿园老师。幼儿园倒闭之后，她在2004年底来到深圳，当了一名普通保姆，月薪600元。正是这位30多岁的大姐，成为前不久佳居乐公司第8期育婴师培训班上45名学员的班长，而且已经是一个每月4000元的保姆“白领”了！

　　该家政公司的一项调查显示，深圳每年平均有8万个婴儿出生，每天平均有200多个婴儿呱呱落地。深圳现有家庭服务从业人员20多万，其中0-10岁小孩的家庭服务占市场服务的85%以上。很多家庭以独生子女居多，他们需要的是具有教育和护理孩子、并能打理家务的专业技术管家。

　　而目前家政市场中的服务员，无论是从学历还是专业技能来看，都很难承担起0至10岁小孩的早教育婴服务。于是从去年开始，这个家政公司开始尝试“校企合办”的形式，对“准育婴师”进行培训，还专门请来了菲律宾国立大学的教授，“因为菲佣是很有名的，在育儿经验和菲律宾家政服务培训这些方面应该能有所借鉴。”家政公司有关人员说。

　　参加培训的“准育婴师”全为女性，平均年龄在20.5岁左右。来源主要有两部分：一部分是从院校如广西某卫校毕业生中挑选出来的，另一部分则是已有一年以上家庭育婴服务工作的优秀服务员。王秀聪属于后一种。

　　经过45天的培训，王秀聪走进了一户彭姓的雇主家里。这是一个四口之家，主人自办企业，家里有两个男孩，大的叫“大宝”，小的叫“小宝”，王秀聪要负责的是小宝的起食饮居，两岁零7个月大。从老师到育婴师，王秀聪坦言自己一开始有“失落感”，但是3个月下来，她用了一个比喻形容她的感受：“以前教孩子是‘泛读’，现在是‘精读’。”8年当幼儿园老师的经历帮她积累了不少带孩子的经验，她会教孩子背唐诗，会给孩子弹钢琴，会教孩子跳舞，会用自己的手机把孩子调皮可爱的动作拍摄下来……

　　家政学院的岗前培训，让王秀聪在孩子的饮食、起居等各方面更有心得，而这些方面也恰恰是王秀聪与主人分歧最多的地方。王秀聪主张孩子一顿饭不能吃太饱，每顿食物营养摄取量应该维持在25-50克左右；同时荤素搭配，讲究食物营养配比。可是孩子的妈妈却不这么认为：“孩子一定要吃饱，这样营养才能跟上！”这让王秀聪很是泄气：“虽然名义上我是育婴师，但实际上在养育孩子方面，是她(主人)指导我，不是我指导她。”

　　据了解，目前深圳大大小小的家政公司有600多家。记者在采访中发现，虽然深圳有不少家庭需求高端家政人员，但雇主们对家政从业人员的理解还仅仅停留在“老妈子式”的概念上。尽管他们舍得花高价钱来请高端保姆，如育婴师、涉外家政保姆之类，但却未能“人尽其用”，而仅仅只是把他们当成普通的保姆来使唤，出现了“大材小用”的现象。

　　对此，业内人士认为专业型保姆必须在专业技能上超越雇主，才能得到雇主的信任。同时也需要雇主理解并尊重家政服务员的工作和意见，双方加强沟通，还有赖于整个高端家政行业市场的发展壮大，以及社会服务消费心态的端正和成熟。