[鞋业维权]鞋出问题却赖顾客脚

新买的皮鞋穿在脚上总是呈“八字形”，几次还差点扭了脚，拿到鞋店去更换，竟被告知自己的脚长得有问题。昨天，平阴的张女士将该鞋店投诉到工商部门。 　　近日，平阴张女士见一鞋店门口挂出打折优惠的牌子，便准备购买一双，在试穿了右脚的鞋子后，原想让鞋店服务员拿左脚的鞋子试穿，但该服务员却表示，不用再试了，鞋子质量没问题，左右脚一样，如果有问题赔偿150元钱。 　　听到商家的承诺后，张女士放了心，再加上刚试穿的鞋子大小也合适，而且价格也便宜，便痛痛快快地付了钱。回家后，张女士把一双鞋穿到脚上才发现左脚的鞋子明显向外倾斜。于是立即拿到鞋店要求更换，鞋店老板却告诉她，鞋绝对没有任何问题，问题就出在她的脚上，并且建议张女士到医院就诊。 　　几经交涉后，商家就是不给张女士更换质量合格的皮鞋。昨天，张女士将其投诉到平阴工商局。接到投诉后，执法人员立即拿着左脚有问题的皮鞋，和张女士一起赶到该鞋店。在事实面前，鞋店老板说，为了回笼资金，他们以优惠打折为名，将原来大量积压的鞋子低价卖出。张女士所购的鞋子确实有问题，但由于是去年的货，厂家也联系不上了，就只好以她的脚有毛病为由推脱。经执法人员协调，鞋店老板向张女士当面赔礼道歉，并按承诺赔偿了150元的鞋款。