百计 视角：做好鞋品个性化定制 满足消费者需要
“个性化定制”是个热词。广大消费者在提高生活水平的同时，也在关注满足个性化需求的定制产品，市场呼唤多彩的定制。国务院在《制造2025》行动纲领中明确指出：鼓励制造业企业增加服务环节投入，发展个性化定制服务。近期，工信部等三部门联合印发《轻工业数字化转型实施方案》，提出发展大规模个性化定制，提升个性化消费服务水平。许多制鞋企业也在积极迎合消费者需求，利用多种方式开展个性化定制服务，并已取得成效。
定制，指的是根据个体或群体需求专门设计制作产品的过程。
鞋类产品定制，可以从两个层面认识。
第一个层面：鞋企面对消费个体 “一对一”定制，具有特殊性。对号入座，私人专属。其特点为：1、鞋的结构独一无二，适应特定的脚型。依脚测量、依脚做楦、一人一楦、依楦做鞋、一楦一样。2、鞋的造型与众不同(包括使用材料、制作工艺)，适应个性的审美趣味。3、鞋的工艺制作颇为费力，制作周期较长，成本较高。
另一个层面：鞋企面对消费群体 “一对一批”定制。小众化的、群体化的，更注重造型上、材料上的与众不同。其特点为：1、是一款多双，制式化的，小批量的。2、一款多型，若干个肥瘦型对应若干个消费者群体。总有一型适合你。
个体与群体结合，“一对一”和“一对一批”结合，多层面适应消费者需求。
鞋类产品个性化定制的传统作法
鞋品个性化定制早已有之。我国改革开放前的定制鞋，是给消费者特殊脚型定制，如畸形鞋店;给文艺演出人士个性化定制，如舞台戏剧演出鞋;给特殊人士定制。
改革开放以后，以上状况仍存在，再经小规模扩展，有了给特殊行业人员个性化定制的鞋，如护士鞋、航空航天人员专用鞋、竞技类鞋等。
鞋品定制的发展轨迹
农业时代，有最简朴的定制形式。依脚缝制是这一时期的关键词，是建立在生活基本需要基础上的刚性需要，而不是个性化需求。
工业时代，定制发展缓慢。生产机械化、规模化、标准化。海量标准化的商品，供消费者被动选择。
信息时代，定制经济复苏。个性化定制鞋品供求出现矛盾。
鞋品个性化定制当前面临的市场形势
个性化消费需求不断增长，个性化消费需求群体数量巨大。消费者的需求呈多元、动态，且不断升级。你有我也有的消费观念正在转变。你拥有独特，我也拥有唯一，个人兴趣及个人价值的自我实现是刚需。个性化消费市场的增长已经来临。人的需要是激发创造的源泉，要把个性化定制鞋作为生活方式、消费场景的载体，为消费者提高美好生活的品质。
鞋品定制的现状
新时代我国社会的主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。美好生活呼唤多彩的“定制”，“需要是创造之母”。以不变应万变的制式化生产，遮盖了个性需求。多年一贯制，一成不变的款式，刺激了消费者求新求异心理。
当前，鞋品个性化定制存在以下现象：1、缝制工艺的多，胶粘工艺的少(手工缝多，机缝少)。2、男鞋多，女鞋少(童鞋、老年人鞋更少。银发经济引发对老年服饰品的重视，老年人足部退化，需要相应保护的鞋，可研究的课题多，可个性化定制的品类多)。3、真皮材料的多，代用材料少。4、成鞋多，定制部件的少。5、依靠软件测量脚部的多，结合实际经验调整数据的少。缺乏具有专业知识的足部测量员，智能机器需要高素质的专业人员配合操作。
做好个性化定制 树立新产品形象
创新是个性化定制鞋的灵魂，通过创新让定制鞋的资源活起来。创新就是要和市场需求合拍，满足消费者不断变化的多层次需求，使之在日益丰富的鞋类市场里占据重要位置，赢得市场。
注重市场需求研究，是个性化定制鞋创新的重要支撑之一。要读懂市场(读懂消费者)，读懂产业行业，读懂自己。不能以我们的不变，来应对消费者需求的多变，要满足消费者需求。不能过度地把眼光和注意力放在同行身上，散光不行，要聚焦在消费者的需求上。
现在 “鞋品定制”穿上了网络化、信息化外衣，内在的变化很少，打不起精神来，不能引人注目，因为缺少特色，所以不够出色。“个性化定制鞋”不是缝制鞋、固特异、真皮底的代名词。定制鞋不仅涉及款式，更要涉及工艺、涉及材料、涉及设备工装模具。
做精“鞋品定制”的几点思考：
1、个性化定制+服务，为消费者提供美好生活方案。定制鞋的生命在舒适，做好服务是舒适的保障。以提升消费者舒适度为目标，做好脚型数据采集(附加动态参考值、肉体感觉值、邻近部位数据)、数据整合(脚型数据库、楦型数据库、款式库、部件库)、数据分析和应用。通过合理应用数据做好个性化定制鞋服务。
2、从测量脚型—生成数据—转成鞋楦—生成鞋样板—选材制作—交给客户，整个链条应当顺畅。快速反应，考验的是技术积累、核心关键技术能力。
3、资源共享。消费者手持一张“脚型体检表”，到哪家鞋企都能照“方子”做出鞋。做鞋部件个性化定制，如矫形鞋垫，增加附加服务。
4、加强工艺、材料、设备研究。个性化定制鞋也有公共技术模块，使其部件化，标准化。
5、基于互联网定制平台的众创定制、专属定制等创新模式，高端定制、小批量定制、专属定制，丰富多彩、“百花齐放”。
在鞋品定制上，个性化与小众化、大众化相互影响相互促进。个性别具一格，小众自成一派，大众特色彰显。尊重个性，认可小众，喜爱特色，个性化扩大成为小众化，小众化影响大众化，大众化又促进新的个性化萌生和发展。
市场需求能适应，品类款式能丰富，品质优良能保证，品牌建设能持续，企业盈利能实现，个性化定制鞋将迎来绿色发展的大好形势，将成为促进制鞋业高质量可持续发展的重要方面军。
