网购球鞋却只收到鞋盒 谁负责？

　　【鞋网-消费市场】不久前，陈先生网购了一双球鞋，店主附赠了一双袜子，包裹由莆田韵达投递。可是包裹是由保安代收的，放在传达室。陈先生拆包时发现鞋盒里只有一双袜子。卖家知悉后忙解释不是他的问题，并和发件地的韵达快递确认了，收件时包裹中是有球鞋的。

　　陈先生重新检查包裹，发现包装盒上的并不是发件地的韵达封条胶带，而是用收件地厦门韵达的胶带封装。陈先生怀疑是收件地的韵达快递有人拿走了球鞋。

　　厦门韵达了解此事后表示，对于韵达快递导致的客户损失，她强调不用担心，接到投诉后公司仲裁委会介入处理，一旦认定厦门公司是过错方，就会责令他们赔付莆田发件人的损失。到时，陈先生就可以要求卖家退回钱款，或者重新发货。

　　网购包裹在运输途中丢失或者损坏是常有。前段时间微博上才讨论过“暴力快递”的事情，快递行业中的黑幕令人心寒。鞋说网笔农认为，这些快递问题一时之间也是无法解决的。买卖双方只能选择更好一些的快递公司来减低运输风险，但价格也会更贵。至于是否值得，就要买卖双方自己衡量了。（鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心）