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穿了没几天耐克气垫鞋“泄气”了? 标签已剪影响退货

2018-04-12 10:10:44 来源：中国鞋网/苏州都市网中国鞋网 http://www.cnxz1.cn/

【-行业新闻】“花了九百多块买的这双耐克跑步鞋，没穿几天气垫就出了问题，拿到店里退换，结果被店家拒绝。这么贵的名牌跑鞋只能天天躺在鞋柜里。”4月11日孙先生向“姑苏晚报96466”微信反映了他遇上的这件烦心事，记者对此进行了采访。　　

　　孙先生告诉记者，他是个运动爱好者，3月26日，他在吴中万达广场的滔博体育专柜购买了一双全掌气垫的耐克跑鞋，可是鞋子只穿了一个星期，就感到有些不对劲。检查后发现，其中一只鞋的气垫好像有漏气的情况。

　　孙先生说：“才穿了几天时间鞋子就坏了，于是我马上把鞋送到专柜要求换一双。经过检查，店员以鞋垫上的标签被剪掉无法退货拒绝了我。我认为这鞋是有质量问题，店家不应该拒绝我换货的要求啊。”

　　今天下午，记者找到这家耐克专柜，店长贺女士表示，相当一部分气垫破损与穿鞋者使用不当也有关。孙先生送鞋到店里交涉时，店员仔细检查过，并未发现明显的漏气问题。“另外，在店员抽出鞋垫时发现，鞋垫上一块标签已经被剪掉了。如果是鞋盒等配件遗失，我们可以无条件退换，但这种人为造成标签不可复原的损坏，影响了这双运动鞋的二次销售。所以我们只能拒绝了孙先生的换货要求。”

　　对此，记者咨询了苏州市消保委相关工作人员，他表示，根据国家的退货规定，商品“三包”期限内，可以退换货。但由于鞋垫标签已被剪掉，严格意义上确实影响了二次销售，商家有权拒绝。“另外，仅凭观测无法判断这双鞋是否存在质量问题，需要专业品牌检测单位来认定，建议消费者可以向品牌授权售后检测或者第三方检测机构咨询。”这位工作人员说。

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