花757元购买的休闲鞋穿了1个月竟然破了内衬

     【鞋网-消费市场】虽然最终退掉了“问题休闲鞋”，但家住上虞区的颜女士仍觉得如鲠在喉，不吐不快。“还真不能迷信价格!”昨天，颜女士告诉记者。

　　不久前的一天，颜女士在地处上虞城北的一家商场里看到某品牌的休闲鞋挺大气的，就想给丈夫购买一双。

　　一问价格，挺贵的!折后优惠价757元。“我购物的理念一直是便宜没好货，好货不便宜，所以就毫不犹豫地给丈夫买了一双。”颜女士告诉记者。

　　不曾想到，此举给她带来了烦恼。颜女士的丈夫大约穿了1个月，就发现这双鞋子的内衬都破了，影响穿着的舒适度，于是一个劲地抱怨妻子购买的休闲鞋质量有问题，猜疑是街头小摊上买来的“垃圾货”，这让颜女士很不开心。

　　这么贵的休闲鞋，穿了仅1个月就出现内衬破了的问题，商家应该负责维修吧。于是，颜女士拎着休闲鞋，直奔商场柜台。

　　第一次与商家交涉，颜女士无功而返。柜台营业员看了鞋子内衬，抛下一句“没办法维修”就再也没有下文，颜女士只好怏怏而归。

　　回家后，颜女士越想越不对劲。鞋子出现质量问题不是商家负责维修的问题，而是应该退掉或换一双的问题。

　　两天后，颜女士与商家进行第二次交涉。颜女士直接提出调换一双或退掉鞋子!理由是休闲鞋质量有问题。但是，柜台营业员认为，鞋子是厂家生产的，是不是存在质量问题并不是消费者说了算，而是应该由相关部门鉴定后才能下结论。而这么短时间出现内衬破了的问题，营业员怀疑是颜女士的丈夫穿着不当引起。对此，颜女士并不认同，她觉得丈夫有很多鞋子，从来没有遭遇过穿1个月就破内衬的鞋子。

　　由于双方无法达成一致意见，颜女士只得向上虞区市场监管部门求助。上虞区百官市场监管所相关人士介入调查后认为，颜女士反映的情况基本属实，穿了1个月鞋子内衬破了，而且是两只鞋子，不大正常，商家应该站在消费者的角度换位思考。至于是否存在质量问题，正如柜台营业员所说，得找第三方检测才知晓。

　　此后，颜女士提出，去鉴定不仅费时间，而且需要一笔不小的费用，建议双方协商。柜台营业员与厂家联系后，厂家也觉得“和气生财”是原则。最终，商家同意颜女士退掉这双休闲鞋，颜女士表示满意。（鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。：、）