官网购“彪马”运动鞋缺货未退款引纠纷

   【鞋网-消费市场】消费者郝先生在官网订了双，在线付款后未收到货物，后被告知缺货但迟迟未退款，故郝先生将彪马(上海)商贸有限公司诉至法院，要求退回货款并给付利息，及通信费、误工费、交通费等共计1000元。近日，北京市海淀区法院受理了此案。

　　原告郝先生诉称，他于2014年11月14日在品牌官网上下订单购买一双“彪马”品牌运动鞋，通过信用卡在线支付鞋款503.30元，该网站承诺24小时发货。2014年11月19日，网站客服通知郝先生其购买的该款运动鞋缺货，并承诺当天退款，让郝先生在1~15个工作日查收。经过15个工作日后，郝先生未收到退款，联系客服，答复称财务出错，退款失败。2014年12月11日郝先生再次联系退款，要求再等待1至15个工作日。至2014年12月30日，郝先生还未收到退款。经询问客服，答复称公司账户余额不足，退款失败，让郝先生继续等待。郝先生称其至今仍未收到退款，期间其向派出所、消费者协会救助均未得到解决。故诉至法院，提出上述诉请。

　　目前，此案正在进一步审理中。（鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体： ）