网友买到江都傍名牌"蜘蛛王" 投诉到央视获解决
【鞋网-消费市场】网上买来的皮鞋,居然是傍名牌产品。“3·15”当天,江都工商局接到央视3·15晚会转来的投诉,反映江都苏中商贸城有人网上销售假冒“蜘蛛王(专卖店)”皮鞋。日前,经工商部门调查,发现店主所售皮鞋系利用企业字号名称傍“蜘蛛王”商标。经协调,店主退回消费者全部购物款,并予一倍赔偿。
网购消费者刘先生,贵州人,今年3月4日,通过淘宝网从江都苏中商贸城内一家网店,以180元购买了一双“蜘蛛王”男式皮鞋。收到皮鞋后发现,该皮鞋与当地专卖店所售“蜘蛛王”皮鞋不同。要求店主张某退货未果,3月15日上午,他拨打央视3·15晚会热线投诉。
江都工商局现场检查发现,店主张某店内并无该品牌皮鞋。张某称,他是在网购订单确认后,到商贸城另一家皮鞋店进货,再快递给客户。工商人员随即检查了供货者的店面及仓库,发现该款皮鞋。原来这些皮鞋都(专卖店)是利用企业字号名称傍“蜘蛛王”商标,生产厂家是蜘蛛王鞋业有限公司,注册商标是一种类似蜘蛛的图形,并非“蜘蛛王”。在销售过程中,店主张某通过聊天方式向刘先生介绍,该款皮鞋品牌是“蜘蛛王鞋业公司生产的”。
据了解,“蜘蛛王”是蜘蛛王集团有限公司的注册商标,2005年12月被国家工商总局认定为驰名商标。一些中小企业企图借船出海,什么“意大利蜘蛛王”、“深圳蜘蛛王”、“华伦蜘蛛王”满天飞,众多孪生兄弟让消费者眼花瞭乱。在销售时,经营者往往采取模糊的概念,向消费者介绍这个商品是“××蜘蛛王”,让消费者误以为是“蜘蛛王”正品。
经调解,张某退回刘先生购鞋款,并给予鞋款一倍赔偿。工商部门还将对经营者涉嫌销售“傍名牌”商品行为进行立案查处。(鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)