青岛消费者万众团购年货"失踪" 被寄往赣州签收

　　【鞋网-滚动快讯】“收件地是山东青岛，货物却被发往赣州。”近日青岛市民赵女士向记者反映，自己通过万众团团购了四袋山核桃。此后通过快递记录发现，货物被发送至赣州且已被签收，而自己的订单状态也标注为“交易成功”。万众团官方客服工作人员表示，这可能是因商家发货地址错误所致，可以为赵女士办理退款或补寄商品。

　　团购半月不见货 快递异地被签收

　　1月22日，市民赵女士在万众团购网购买了四袋手剥山核桃。快递订单显示，团购当天位于杭州的商家便已发货，但发往的地点却为“南昌”。1月25日赵女士查询快递订单后发现，山核桃被发送至赣州且已被签收，而自己在团购网站的订单状态也显示为“交易成功”。“为什么我团购的货品被发往了另一个地方，而且还签收成功了呢?”

　　发现快递被签收的当天，赵女士联系到快递公司客服，据工作人员解释，快递收件地址一栏本就注明为赣州市，快递行程并无异常。与此同时，赵女士也拨打了万众团购网站的客服电话，并通过网络与网站取得联系。“工作人员只是说已经记录下我遇到的问题，但是过了这么久都没有答复。”

　　商家发货地址出错 可退货或补寄

　　2月6日，山东网青岛频道记者联系到万众团官方客服，工作人员表示，根据团购与快递订单内容，赵女士遇到的问题可能是由于商家发货地址出现错误所致。“快件可能被寄到另外的收件人手里了，商家把收货地址填错了。”

　　万众团官方人员告诉记者，如果赵女士要求补寄货物，年前已经无法收到，因此建议其进行退款。“办理退款网站首先需要核实商家是否寄错货物。”工作人员表示，由于目前货源商家可能已经放假，因此核实进程尚需一段时间。 (鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)