他她女鞋品牌专柜为消费者换货

2010-03-05 08:28:06 来源：新法制报中国鞋网 http://www.cnxz1.cn/

　　鞋网3月5日讯，3月3日，本报报道了南昌消费者吕女士购买的他她品牌专柜的鞋仅穿着几次鞋底就变形一事。昨日，经东湖区消协调解，他她专柜负责人在收取140元损耗费后，为吕女士更换同等价位的冬季品牌鞋。吕女士表示同意。

　　在此，南昌市东湖区消协负责人提醒，鞋类商品自售出之日起7日内，出现质量问题的消费者可选择退货、更换或修理。退货时，经营者应按发票价格一次性退清货款。若鞋子15天内出现质量问题，消费者可选择更换或修理；超过15天但未超出包修期可进行免费修理。这类商品出现问题后，消费者应及时找到商家，以维护自身的合法权益。

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