女鞋消费成黄金周投诉热点
2009-10-09 10:13:29 来源:嘉兴在线 中国鞋网 http://www.cnxz1.cn/
鞋网10月09日讯, 趁着国庆节商场商品打折,10月1日,家住新城街道的史小姐花300多元,从秀洲区某大型商场的品牌女鞋专柜购买了一双单皮鞋,谁知穿了不到半天,就发现一只鞋皮严重起皱。与商家沟通无果的情况下,史小姐找到秀洲区消协进行投诉,在消协工作人员的帮助下,商家最终同意进行更换处理。
记者昨天从秀洲区消协了解到,今年国庆长假期间,该区投诉总量较去年下降约两成,其中女鞋成投诉热点,占到了总投诉量的三成左右。从投诉的内容来看,除了鞋面胶、底不平等小问题外,还出现鞋帮和鞋底断裂的严重质量问题。
据秀洲区消协相关负责人介绍,考虑到国庆长假期间商品质量类投诉有所抬头,10月1日至3日,他们专门在江南摩尔下沉式广场设点,接受现场咨询和投诉。
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