腾讯“头脑风暴”求解数字营销

　　【鞋网】哈佛商学院的资深教授与WPP集团全球数字业务的CEO、阳狮集团的董事合伙人、奥美亚太区的首席执行官、FACEBOOK刚刚卸任的全球业务发展总监……5月20日起，这些在全球数字营销领域声名显赫的顶尖人物，将陆续来华参加腾讯智慧2009高效在线营销峰会。

　　今年腾讯智慧峰会的意义显得格外不同。面对经济衰退压力，许多企业选择了紧缩甚至放弃营销投入。然而腾讯公司网络媒体执行副总裁刘胜义表示：“危机时刻最需要营销智慧的支撑。今年的腾讯智慧峰会的主题就是如何利用在线营销的智慧来应对经济危机的挑战。”

　　这一主题得到了曾任哈佛商学院副主任的著名营销学者John Quelch的力赞。据悉，从去年下半年起，腾讯营销团队就开始研究金融危机可能给品牌企业及消费者行为模式与价值观念造成的冲击。刘胜义指出，研究结果表明，在不确定性风险大大提升的经济衰退环境中，品牌主与消费者呈现出了一些共同的行为与价值趋势，包括双方都力求更丰富完善的信息支撑来做决策、都试图以一个平稳高效的渠道获得与外界的更长期深入的沟通。企业在营销行为上更看重投资回报率(ROI)，而消费者注重全面的性价比；消费者的品牌忠诚度受到冲击，而品牌主则努力挽留忠诚度。

　　“在线营销恰恰是能同时化解消费者与品牌主的潜在忧虑，并同时满足他们在新的价值观念下的行为需求的最佳营销平台。”刘胜义说，互联网的海量信息存储与可搜索性、全天候密切沟通的互动性、出色的精准定向与ROI回报以及网络社区对品牌的口碑传播效应，都成为有力支撑企业在经济衰退期加强与消费者沟通、进行营销创新的独有价值基础。

　　全球营销巨头WPP数字业务的掌门人Mark Read也高度赞同：“市场营销人员会被网络营销的可测量性、快速响应性和更快的市场推广速度所吸引，这些优势可能会加速向网络广告的转移。”

　　作为会议主办方，腾讯以独有的“IM+门户+社区”的营销模式，不仅最广泛地覆盖到的上网人群，还能应用定向工具完成对目标消费者在不同场景、不同行为的锁定，为品牌主提供了结合广度与深度的媒体投放建议。同时，腾讯拥有的用户数据立体模型，得以形成多维度的效果衡量体系和用户洞察，帮助品牌主深入了解用户数据与广告投放评估指标。正如Mark Read所言，“腾讯已经采取了很多重要的措施来推动网络广告在的发展，并且改进了她所推出的一系列目标投放工具”。