GUCCI专卖店为顾客提供免费修鞋

    上周本报曾刊登 《“5100元，我买回了一个大麻烦”》一文，报道了贺小姐在位于南京西路1376号 （近西康路）的上海商城GUCCI专卖店购买了一双5100元的 “鱼嘴”皮鞋，但是一个月不到 “鱼嘴”就出现了开线、脱皮的现象。此后，贺小姐多次到GUCCI专卖店维修，但是一直没有修好。她提出的脱货、换新的要求也被GUCCI专卖店营业员拒绝。

　　GUCCI公司调查后认为，营业员的处理符合公司鞋类质量 “三包”规定。日前， GUCCI公司公关部的王小姐告诉记者，为了给消费者提供更周到的服务，GUCCI公司将为消费者贺小姐免费维修。此后，如果消费者贺小姐所购买的 “鱼嘴”鞋的 “鱼嘴”部位仍然出现问题， GUCCI方面将继续提供免费维修。