刘德华堪称明星产品营销教父
刘德华在华人演艺圈无疑是个传奇，从二十岁的毛头小伙开始，通过他的不懈奋斗和努力，持续走红近三十年，这在明星产品周期普遍短暂、竞争极其惨烈无情的演艺市场上确实是个了不起的奇迹。多少曾经大红大紫的明星被快速更新换代，从大小银幕和公众视野中销声匿迹，多少人惊叹于这位近知天命之年却仍被亲切昵称“华仔”的不老神话。
客观地讲，论相貌，华仔不是最帅；论唱功，华仔不是最好；论演技，华仔也不是最棒；刘德华究竟凭什么叱咤演艺界风云且长盛不衰几十年？难道真的仅仅因为他够勤奋、够努力？显然这不足以令人信服，比他勤奋努力的明星大有人在。明星作为大众娱乐消费的人格化产品，与任何一种畅销产品一样，都离不开营销的背后推动。从这个意义上讲，刘德华就是一个明星产品成功营销的典范，刘德华本人超强的自我营销能力也充分证明了，他无愧于“明星产品营销教父”的封号。
首先是刘德华的客户关系营销，他几十年建立起来的庞大粉丝团就是他的忠诚客户群。刘德华向来被公认是最注重粉丝团维护、对粉丝也最好的大牌明星。只有深知CRM奥妙的营销高手才能真正明白培育忠诚客户的至关重要性，他常亲自出席粉丝团的重大活动，配合粉丝团的组织和管理，甚至还会参加粉丝成员的生日派对等。这些都让刘德华持续畅销有了广泛的忠实客户群，且不断被滚动发展和良性更新换代。
其次，产品要畅销仅靠CRM还远远不够，产品要受消费者肯定尤其是长久地肯定，根本还在于产品本身质量要好，而且要能随时适应乃至迎合市场变化趋势和口味。刘德华从成为明星产品开始，就不断地在创新自己的功能性和多样性，以满足消费者不同时期的娱乐需求。我们都知道，刘德华是无线艺员出身，是横跨影视歌的多栖红星。纵观刘德华的演艺之路，我们不难发现，他在每个阶段的侧重点都非常鲜明突出。香港电视剧红火时，他是无线当红小生；港台流行歌曲红遍大江南北时，他位列香港四大天王之首；港片票房异军突起时，他又是多届电影节当仁不让的热门影帝。最重要的是，在每一个领域他都没有自我定型。单从歌唱领域看，他的风格也从不受自我局限，他不仅唱情歌，悲伤痴情的如《忘情水》、《谢谢你的爱》，缠绵悱恻的有《来生缘》、《天意》，诉苦哀怨的有《男人哭吧哭吧不是罪》、“我恨我痴心”，他也唱主旋律歌曲，如表达爱国情怀的《人》，体现励志主题的奥运歌曲《Everyone is No.1》等。他不仅用粤语、国语唱，他还用台语唱如《世界第一等》。
有了稳定的客户群和适销对路的产品风格，最后还需其他辅助营销手段的配合从而锦上添花，刘德华在这方面的功力也绝非其他明星可比。公益营销如积极参加乃至牵头各种公益演出活动，就这次汶川特大地震而言，他不仅亲赴灾区，还号召数百艺人举办《演艺界5.12关爱行动》大汇演筹款；关系营销如与各大小媒体相处融洽从而与负面新闻几乎绝缘，即便出现“非理性粉丝追星事件”也得到广泛理解和支持；形象营销如担任“乙肝防治大使”、“残奥会爱心大使”和“香港演艺人协会副会长”等等，几十年如一日地保持着正面形象。渠道营销如每年举办声势浩大的专场巡回演唱会进行产品推介。
也许，刘德华这一产品从任何一个单项指标评比上都不算最好，但他的综合指标绝对是顶尖水平，“综合全面、适时而变”就是刘德华的核心竞争力，这也是华人娱乐圈没有第二个刘德华的根本原因所在，他是独一无二、不可复制的畅销产品。一个将先进营销理念演绎得如此完美的明星，一个将自己作为产品进行深入营销的教父，他想不畅销都难！刘德华不仅能红，还能长久地红，都是有道理的。这道理就是营销之道、践行之理。
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