SOHO职业病之IM综合症

    但是在家办公和世间万物一样不完美，主要问题之一是沟通和协作上的差别。

    在办公室里，同事之间交流起来相对比较简单，你可以站起来朝隔断那边大声叫别人的名字，也可以直接走过去用肢体语言表示你的不满，中午吃饭时你可以抢别人的瘦肉以发泄心中的怒火，骂老板时虽然不出声音但周围的同事都可以看到你的嘴型、并且会心一笑以示道义上的支持……现在的大部分工作都离不开交流、离不开团队合作，在一个相对封闭的环境里，这些言语和思想上的交流很容易实现，并且是及时互动地实现。

    在家办公就不太一样。以我为例：我是做IT类＋设计类工作的，20％是程序员、30％是设计师、50％是美工，我有电话、SMS、IM（及时信息）、MAIL、视频会议和留言簿与客户、同事交流，如果我愿意的话，我立刻就可以在服务器上装一套基于INTERNET的协作式办公系统－－从技术角度说，我一直都很习惯用网络来和别人交流，我的客户和外地的同事也都OK，也许你觉得这些手段不够人性化，不过事实说明它们都很有效。

    但是，技术上的成熟不表示它符合人性，最典型的一点：人性化的交流，开始于语言、动作或者表情，最不人性化的也只是略微有点刺耳的电话铃声；而我现在所用的交流手段，基本上都开始于IM，说白了就是QQ的“唧唧”或者MSN的“咕隆咚”。

    IT圈子的很多人工作起来都没日没夜的，在一天中的大部分时间，无论我多么轻松、多么专注地坐在家里的电脑前，都有可能遇上某人找我谈工作－－如果你总是在很愉快的状态下听到“唧唧”或者“咕隆咚”，你会不会有点抓狂？

    以前有上军校的同学说听到卖豆浆的哨子声会下意识地起立，当时我还狂笑不止，现在想想看，如果我看电视、坐地铁、逛超市、睡午觉时听到“唧唧”或者“咕隆咚”，我也会下意识地去摸那个不存在的鼠标。