反营销时代的营销方略
进入信息化社会,由于缺乏信息管制与适当甄别,人们,尤其是潜在消费者的反营销情绪愈来愈浓,因此,任何企业,基业常青愿景下的真正的企业,都面临着反营销时代的营销革命.
人们所产生的反营销情绪,可能来自于宣传与产品实质之间存在较大距离;可能来自产品缺陷的回避性宣传;可能来自于基于非直销或直复营销后产生交易后维权不能;当然也可能来自于商品过剩时代,产品功能质量比走出了消费者分层条件下的需求,导致购买过剩或购买不力,比如,购买电视仅做体育节目收视,宣传误导加信息不充分占有时购买了涵盖过多功能的高能电视,固然形体与质量都符合要求,但除奢侈家庭,一般都存在质量过剩,这部分支出与营销存在相关一面.
那么,针对信息时代必然产生的反营销情绪,企业营销战略做何调整,才能发挥营销的作用呢?
一、去除营销的直销痕迹.
人们将信息传递与效率当做营销的必然目标,因而集中轰炸,体验再体验,灌输再灌输,强化再强化,成为营销范式.就算直复营销,保险员推销,集中超市,摆地摊,也还离不开直接吆喝信息,生意目的非常明显,容易将消费担心引向普遍化现象,造成联想,最终即使实现了成交愿望,也无法让消费者产生真正的口碑.而现实市场中的许多品牌,本质建立在大多数无法品牌的基础上,如,万科的房子,是因为普遍意义上的房子要么有价无质,要么有质高价,或花钱堆出来的质量,而万科无论人文还是产品内涵与外延,都有些独特的方面,所以既可卖个好价钱,也卖得快.
有一种征服,攻心为上,用在营销方面当为最高境界.没有艺术品房,也无所谓神品房.
二、追求第三方合法确认下的量化营销.
经常有开发商提及自己的房子,象孩子样的爱护有加,但所说的也都是些普通标准,但对普通标准进行了适当革新.他们也很想通过数字对比来量化自己的卖点,但收成不是很好.
主要原因就是没有剔除王婆卖瓜这嫌,所以如何借助第三方的合法确认来量化营销,可作为辅助营销手段来运用.象早期的康居示范,智能住宅分级以及示范或获奖项目有点这方面的雏形.
三、将示范与体验进行实质性革新.
目前的房地产,最大的卖点是什么?
安全!投资人要求买的安全,包括后买的应比先买的贵的心理预期,包括按照时间计量的升值,至少不能出现数字上的贬值,这是最低的要求,否则视为不安全.自住性消费要求的安全,包括各项承诺的百分百兑现,包括使用费用与月供保持预计的稳定,还包括连带的收益与就业的适当稳定.
而目前楼市有关宣传信息管制体验营销示范作用的要约性质,缺乏管制制度,因而被有些项目当做营销上的卖点,实质上这些都是开发商应该做的,也是承诺内容之一,一旦进入实质营销过程,能够让消费者获得合法的保障,这些做法就成为最优质的反营销手段了.
四、净化信息环境与强化信息的行政管制约束.
这是政府应该做的,在市场初期有必要如此.价格法颁布十周年了,我们有一百个办法对超市与日常商家出现的价格欺诈,唯一无法整治的就是楼市的价格信息.
今天碰巧看到一则新闻案例,某超市虚假折扣销售,受到物价局的管制并做出处罚.楼市有没有呢?比超市更有过之而无不及,但没有人认为有问题,他们把成交价与实际公示价以及开发商的价格表一条龙进行了整理,那就是均价,整合后的房子价格自然没有执法人员问津!
五、由营销主导者来倡导维权营销.
开发商除了用利益来与消费者发生关系外,很少长远地与消费者发生关系,服务除外.实际上,开发商更有道理与消费者做为一个团队,来认真维权,帮助消费者维权,出现的问题,一同确认责任主体,凡属开发商负责的由开发商处理,由开发商居间的其他供应商的责任,由开发商会同责任主体与消费者一并解决,这样市场才会建立信心,需求才能真正回归,价格也不会成为众矢之的.
- 上一篇：营销大考王道靠后，“强道”为先
- 下一篇：2万多双爱心童鞋，一路向西 温暖进西藏
- ARCTERYX始祖鸟推出全新Sylan 2越野跑鞋
- 品牌动态
- 汪顺加入lululemon大使阵容，诠释专注训练的力量
- Salomon 发布全新路跑鞋和竞训跑服
- Melissa 与 Susan Fang发布联名系列
- 足力健🌺 春天来了，我刚好有空！