企业的社会责任不是做秀
企业要谋求可持续发展，就不能不承担相应的社会责任
“企业经营者普遍认为优秀企业家一定具有强烈的社会责任感，但一些企业经营者对履行社会责任的成本比较关注。”国务院发展研究中心人力资源研究培训中心副主任、企业家调查系统秘书长李兰于11 月2 日晚在“CEO 年会VIP 嘉宾招待晚宴暨CEO 眼中的企业社会责任调查结果发布会”上说。
该活动由《经理人》杂志主办，企业家调查系统联合主办。经理人杂志社社长于绍文、总编辑杨俊杰，以及两位世界顶级商业战略大师——“定位之父”杰克· 特劳特和动态竞争战略理论创始人陈明哲出席了当晚的活动。
晚宴上，《经理人》杂志总编辑杨俊杰做了精彩发言，李兰女士做了“CEO 眼中的企业社会责任”主题发言。
CEO 眼中的社会责任
李兰：企业经营者普遍认为优秀企业家一定具有强烈的社会责任感，但一些企业经营者对履行社会责任的成本比较关注。企业经营者对经济责任认同程度最高，对公益责任的认同程度相对较低。调查结果显示，企业经营者对责任的必要性的评价存在一定程度的差异，其中对经济责任的认同程度最高。企业经营者对股东和员工等内部利益相关者的责任意识高于对客户和社区等外部利益相关者的责任意识。调查表明，企业经营者对内部利益相关者的责任意识高于对外部利益相关者的责任意识。对企业社会责任的国际标准和国际经验的熟悉程度有待提高。调查表明，大多数企业经营者还没有系统了解有关企业社会责任的理论观点和国际标准，熟悉程度还有待提高。
企业的社会责任意识在不断提高，提升形象被当做企业履行社会责任的首要动因。调查结果显示，在企业经营者看来，企业履行社会责任的首要动因是提升企业品牌形象。一些企业不履行社会责任主要表现在法律责任和伦理责任方面。调查结果显示，企业经营者认为企业不履行社会责任最突出的表现是污染环境和不讲诚信。导致企业缺乏社会责任的主要原因在于经营困难、经营者素质不高、社会诚信缺失以及社会相关部门没有履行好自己的责任。
企业社会责任状况令人担忧
杨俊杰：“2007 CEO 眼中的企业社会责任”调查有许多令人振奋的信息，如企业家的社会责任意识在不断地提高等，但是这份调查同时揭开了另一面，即企业社会责任总体状况并不很好，甚至令人担忧。
调查发现，企业家们认为“企业社会责任是企业发展到一定阶段后才能顾及”的，占了40.8%；认为“企业社会责任是企业基本责任之外的责任”的，占23.3%；认为“企业社会责任主要是大企业的事情”的，占8.3%。这就说明，从意识上，企业社会责任还没有变成企业家的主流意识。看来，推动企业社会责任还需要一个漫长的过程。
调查还发现企业家把企业经营困难、缺乏良好的社会诚信环境、社会相关部门没有履行好自己的责任、主管部门中存在腐败、恶性竞争等当做理由或借口。企业家们应该清楚，企业社会责任就是企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任。现在，企业社会责任已超越了以往企业只对股东负责的范畴，强调对利益相关者的社会责任。
* 调查说明：调查以问卷的方式进行，共发放问卷13000 份，回收4633 份，其中有效问卷4586 份。在参与调查的企业中，大型企业占12.4%，中型企业占45.2%。
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