奥康集团分销信息化解决方案
长期以来,我们的信息化都有两个目标:管理到终端店铺和管理到单品SKU,但是都没有成功。现在,利用伯骏科学的实施方法和专业的服务团队,短短的3个月时间,不但这两个目的已经达到了,更加重要的是,我们不但管理了总部、分公司、代理商和店铺,而且扩展到我们的上游供应商,现在,供应商都通过伯骏的软件处理我们的订单!
——奥康信息总监肖先生
1、企业简介
奥康集团:一家拥有10亿多元资产,年营业额超过50亿,拥有30多个省级分公司、3000多家连锁专卖店的全国民营百强企业。拥有奥康绅士鞋、美丽佳人时尚女鞋、康龙休闲鞋、 GEOX呼吸鞋、红火鸟平价鞋五大品种。
集团现有员工15000人,拥有三大生产基地、30多条国际一流的生产流水线,并在全国设立了30多个省级分公司、3000多家连锁专卖店、800多处店中店。在意大利、西班牙、美国、日本设立了国外分公司。同时,在温州、广州及意大利米兰设立三个鞋样设计中心,每年开发出 3000 多个新品种,保持奥康集团产品始终走在潮流的前列。
2、坎坷的变革之路
奥康在98年以前基本沿用“以产定销”的模式,在当时的市场环境下对奥康起着比较重要的作用。但由于总部“主动权”较大,信息片面,造成“以我为主”“自己说了算”,最终导致库存加大,利润降低,与市场需求严重脱节。
99年实施生产、营销两分离,全面导入订单制。但这种订单制的实施实质上就是把生产部门变成营销部门的OEM(加工厂家)。随着奥康营销网络迅速壮大,而庞大的销售网络又给信息传递造成了阻碍,数千家的营销机构的网络分布使人工处理信息的准确性、及时性远不能适应管理的要求,造成了库存过高,客户服务滞后,员工考核没有可量化的数据等一系列问题。
2001年,采取用友的分销管理系统。但由于用友采取的是ASP模式的纯B/S架构,系统的维护升级扩展都无法跟上奥康信息化建设的需求;奥康希望实现物流条码化方式,来简化物流过程中的繁琐,达到物流效率的最优,用最小的投入获取最大的价值。此外,所有的软件都在讲分销信息化,但大多数软件厂商特别是着重ERP方面的一般主要体现在进销存的管理功能上,涉及的具体的业务管理在此功能上根本无法实现。
实施信息系统的原因和目标是项目成功的关键因素。
——奥康集团副总经理徐晓杰
3、选择伯骏软件之路
软件系统断层,但信息化不能断层,奥康重新开始选型。
3.1软件厂商不在大,适合自己的才是最好的
“搞信息化就是实实在在地要解决问题,运用现代化手段提升企业的管理水平”,“任何信息技术的需求都来自企业自身的原动力”,只有系统本身的稳定性和后续的可维护性可扩展性对维持企业的发展才是至关重要的,个性化不过是辅助,附加值。
因此,奥康20多人组成的信息队伍收集、分析、研究各软件厂商,经过反复的筛选和考察,伯骏终于从包括SAP ORACLE等众多在内的国际知名软件厂商中脱颖而出,凭借其多年专注于服装产业的经验,以其源于客户、高于客户的管理软件、优质的客户背景和始于规范、终于满意的服务赢得了奥康信息化建设的搭建权。
3.2奥康之路,舍伯骏其谁?
3.2.1源于客户、高于客户的管理软件+优质的客户背景
以尊重客户在其领域的知识与经验为基础,利用伯骏丰富的行业经验和众多大客户的管理思想和经营理念,提供富有创意和预见性的解决方案。先后为国外一线品牌如ESPRIT、 DUNHILL、 CK、 KENZO、 ECCO等和汤尼威尔、江南布衣、拜丽德、贝拉维拉等国内知名品牌成功开发实施了市场信息化管理系统,积聚了国际领先的管理理念和丰富的组织规划、系统实施、培训推广、维护服务经验。
同时,奥康多品牌协同运作,类型不同、管理重点亦不同,伯骏在男鞋、女鞋、休闲鞋、运动鞋都有所建树,所积累的行业文化与奥康的鞋业文化有效的融为一体。
3.2.2 3000家门店,舍伯骏其谁?
奥康的目标是将信息化推行到3000家门店。而目前的软件供应商能满足此需求的微乎其微,因为它不仅要求软件厂商具有丰富的行业优势,还要保证系统运行中的及其稳定。
伯骏基于三层技术架构,结合C/S和B/S两种模式的运作,有效提高运行系统的可靠性和稳定性。能够充分支持整个奥康集团的大型信息系统应用,以及国内互联网等最新技术成果的应用。
同时,系统的远程管理功能屏蔽了异地数据交换产生的数据丢包问题。
3.2.3 领先业界的POS系统
POS系统在店务管理中起着越来越重要的作用。伯骏99年开始启用POS,应用于全国上百个客户的近万家店铺。其成熟、稳定度远远领先于业界,赢得了客户一致的赞叹。
伯骏的手持POS不仅操作简单、易学易用,功能完备、安全有效,而且携带轻便、传输速度轻便、传输快捷,简化了交易流程,提高了营业效率。
3.2.4 产品清晰流程
企业进行信息化建设依托的是系统运行中的稳定性和功能完善性,伯骏摈弃花哨的操作界面及繁琐的流程,形成统一的界面风格,简单明了的使用操作性。
3.2.5 快速实施,低成本运营
采用先进的互联网技术,针对关键业务进行优化,终端服务无需到现场,提升了运营速度,同时也大幅度节约了成本。
4、奥康集团分销信息化解决方案
项目组用了两天两夜的时间,对整个系统深入了解,不过是冰山一角,但已经让奥康人喜悦:这就是我们想要的,只要挖掘,伯骏的系统功能肯定还有更深更有利企业发展的东西。