看清“职商”的脸

    围绕职业人的新名词越来越多，CQ（职商）就是最新的一个。“职商”和“职业素养”的概念，对许多人来说都是全新的。在如今的职场中，充斥着有能力却总不成功的人、整天忙碌却无法为单位创造效益的人、以及有良好的学历却无法将知识卖个好价钱的人……他们是痛苦的，单位和领导同样也很痛苦。

    每个职业人都做着同样的梦，那就是功成名就。为此，他们拼命地压榨自己，消耗自己。他们在不断地透支健康，透支情绪，透支耐心，并把自己逼到了极限。深陷职场中的白领越来越渴望获得成功，而被看成是成功关键的“职商”也前所未有地得到了重视。如果说智商需要聪明透顶，情商需要玲珑剔透的话，那么，职商需要的只是平常心。想清楚自己所要的，看清楚自己能做的，这正如那个老故事：人人生来都抓了一手牌，智商、机遇、背景、容貌无不涵盖其中，你要想把这把牌打得漂亮，只能在现有的资源中统筹调配，而不是哭着喊着非要打那手你认为你应该拿到的牌———好像非外企不进，好像十年如一日的考研，自己以为是执著，其实不过是顽固。所谓职商，说白了，并不是在比谁的牌好，而是看谁打得够漂亮。

    概念

    内地白领初识“职商”

    职商，简称CQ，全称职业智商，又称职业智慧。有专家将它的含义缩写为“EELTAP”：Education（教育），是最基本的因素；Expe鄄 rience（经验），包括社会经验和家庭经验；Leadership（领袖气质），需要有领导才能；Teamspirit（集体主义），有团队精神，能够与人合作，因为一个人永远是势单力薄；At鄄titude（态度），对生活要保持积极乐观；P，则是双重意义，一是Passion（热情），二是Performance（表现和效益）。通常意义上讲的“职商”，主要包括自我职业意识和自我职场信息系统两大方面。自我职业意识主要在职业定位方面，定位的科学性是第一位的；自我职场信息系统建立的前提就是职业定位，理性的信息系统，将帮助个人在面对纷繁复杂的职场讯息包围时进行有效过滤，获取真正有用的信息。

    “职商”是一种智慧。它植根于智商和情商，同时又超越智商和情商。它赋予我们面对困境的张力与豁达，让我们以从容镇定的气度摒弃工作中的不良情绪，从而始终保持清醒的状态行走在职场大道上。

    “职商”是一种判断。它让我们远离盲目无知，让我们明白：陷阱总会被伪装成机会，而机会也往往扑朔迷离。它让我们学会分析，热爱思考，从此不轻信，不妄断。

    “职商”是一种理性。它告诉我们任何时候都不要放弃自我管理与规划，并且时刻提醒我们进行反思：我想做什么？能做什么？在做什么？

    “职商”是一种变化。惟有发展变化的职商才能体现出超群的价值，在我们职场的不同阶段，帮助我们克服不同的困难。

    职商体验一

    确定目标，努力争取直到成功

    任玮玮26岁招商银行理财规划师助理

    1月20日，央视二套《绝对挑战》节目播出了招商银行的现场招聘专题。1号袁冬焰，2号岳鹏，3号任玮玮，三位都是从校园招聘中脱颖而出的选手。在这里，他们将竞争招商银行理财规划师助理的职位。

    首先，他们要在成都的锦里古街花2个小时挣钱，再拿这笔钱去婚纱店消费，接下来是即兴问答。针对第一项测验，任玮玮身着大红露肩婚纱礼服，站在寒风凛冽的街头，对一位迎面走来的男青年发出邀请，希望他能配合自己去婚纱店拍一套婚纱照。男青年先是一愣，继而尴尬地拒绝。任玮玮苦苦哀求，并称若他不帮这个忙，那她只能继续站在寒风中，直到有人肯与她一起拍照为止。男青年动了恻隐之心，任玮玮抓住这个机会，不依不饶地继续恳求，直到这位男性青年答应为止。

    在即兴问答环节，在座的招行行长提问：若应聘成功，第一天上班时在电梯里遇到行长，你问的第一个问题是什么？同时入围的2号回答：我的问题是，我何时能被分配到该行的最基层，我希望有机会从最底层做起，积累经验，为以后的发展打好基础。任玮玮的回答则是：如果此时我已经知道被安排在某个部门，那我要提的问题是，首先我希望了解这个部门目前的业务情况，其次，就是该部门以后的发展规划，因为有了这些了解，我才能有的放矢地为我自己制定一个合理可行的发展计划和将来。

    最后任玮玮的表现获得了一致好评，并成功被聘为招行理财规划师助理一职。评委对她的评价是：该选手最大的优势是有敏锐的观察能力，并能在最短的时间内把身边有利因素巧妙地占为己用，有很好的说服能力；在最后的提问回答中，可以看出该选手还是个思路清晰、自我职业意识强、职商高的人。

    职商体验二

    知道想要的，才有可能获得成功

    薛佳27岁个性服装店老板，兼职时尚杂志记者

    大学时代，薛佳有许多梦想：其中最想做的是到时尚杂志做编辑，再就是拥有一家属于自己的小店。然而初入职场，薛佳却犯了个不大不小的错误：从本市某院校服装设计专业毕业后，为追求稳定，进入一家广告公司做平面设计。生平第一份工作，无关梦想和专业，常常让薛佳感到遗憾。

    为了弥补“过失”，薛佳及时改变方向，她转入了一著名时装杂志，成为一名记者。但当她发现曾经美丽的梦想落到实处，也不过是一份往返于时装品牌和文字间的体力活，当工作没有办法体现她的思想时，薛佳又一次毫不犹豫地做了决定：拒绝做职场的傀儡。

    经历两次实践，薛佳的择业方向无疑更加明确，那就是：工作要能够让梦想成真，能够自由表达自己的思想。于是，她决定开一家完全属于自己的小服装店。

    “只要方向对了，我们总能走到终点。”现在，拥有两家生意红火的时尚服装和饰品店的薛佳，又开始计划再开一家既符合自己的个性、又可以让朋友们来聚聚的情调咖啡兼时装精品店。

    现在的薛佳充实而自在：每月有3—4天的时间去进货，亲自挑选；再去时尚杂志做几天的兼职记者，剩下的时间就是边玩边休息。

    从应聘到创业，从等待到争取，在职场兜兜转转的努力与辛苦，为的不过是找对自己的方向，薛佳是幸运的，她的职商帮助她最终找到了属于自己的方向，正因如此，她才能潇洒地说：“在工作中，我快乐着。”