透视民企的“甜言蜜语”

“我们一直非常重视质量。”大家都知道质量很重要，都会说“百年大计，质量第一”，但是很多企业都是在嘴上重视产品质量，至于在实际的生产管理过程中，就是一件很难说的事情了。例如，很多企业因为产品质量出现问题而陷入危机，并很快倒闭。所以，我们可以这样理解上述的那句话：“我们在宣传上一直非常重视质量。”

“员工福利都很好”。很多民营企业在接受记者采访时都会得意洋洋地说，自己公司的员工福利如何如何好，以表明自己的宅心仁厚。但是，大多数民营企业是什么样的呢？走进其公司的“庭院深处”，看看其内部员工的生活状况以及持续不断的抱怨，我们就能够略知一二了。当然，这里不是说所有的民营企业都名不副实，而是指部分企业，而且可喜的是，现在已经渐渐涌现出不少福利完善的民营企业。

“下一步，我们一定要努力建立完善的管理制度。”不少民营企业管理混乱，很想建立完善的现代企业管理制度。但是，民营企业一般是亲朋好友汇集的地方，家族味道很浓，即使有了制度，制度也是很难落到实处以发挥作用。所以，很多民营企业的领导人十分为难，经常说“下一步，我们一定要努力建立完善的管理制度”，但是每一步都很难奏效，往往是事与愿违。可是，这些民营企业的领导人为了以“自己的决心”来稳定“军心”，只好经常这样许愿，如此下“决心”。当然，这样做的效果只能是扬汤止沸、隔靴搔痒。

“放心，就按这个方法办，有问题我负责。”民营企业的领导在吩咐下属做工作时，每当下属有异议时，其就会信心十足的拍一拍下属的肩膀说：“小×，你放心，就按这个方法办，有问题我负责。”于是，小×努力按照领导的方法去执行，结果事情办得一塌糊涂。这个时候，领导仿佛已经“忘记”了自己的“承诺”，立即想方设法让小×来背负相应的责任。

“我们完全从消费者的利益出发。”这句话具有很大的欺骗性。很多民营企业的老板关起门来，言谈举止都是一切围绕公司的利润转，凡事从公司的利润出发。但是，一旦他们面对媒体，或者面对消费者时，就立即改了口，仿佛真的完全从消费者的利益出发。这种表里不一的做法，在一定时期内还能够起到作用，但是随着市场竞争的加剧，这种自欺欺人的做法必然会受到市场规律的严惩。

“我们是竞合关系。”这句话很漂亮。很多同行的民营企业之间，大家明明都在背后“骂爹骂娘”或“指桑骂槐”，到了公众场合，却和蔼可亲的称自己的竞争对手是兄弟单位，双方的关系是竞合关系，仿佛大家都十分友好。部分民营企业的领导人甚至觉得“竞合”这个词很“时尚”，也很“阳光”，用这个词就能显示出自己的宽宏大量，甚至能够彰显自己无限宽广的胸怀。所以，所谓的“竞合”就更没有实际意义。而且，对于目前大部分的行业来说，民营企业在当前的市场环境下，民营企业之间更多的是生与死的竞争，说“竞合”还是为时过早。换句话说，“竞合”只是一个温和的善意的谎言，或者说是一层薄薄的美丽的窗户纸——一捅就破。当然，必须指明的是，等到市场环境发展到一定阶段，同行的民营企业之间还是会出现竞合状态的。这只是一个时间问题。