田胜波

最高学历: 复旦大学 管理学硕士
擅长领域: 培训师培训
职系地址: 四平路623号新宏大厦9层d座
邮政编码: 200092
电话号码: 021-65210157
传真号码: 021-65210155
曾任职务: 上市公司总裁秘书科长、企业发展部负责人、培训部经理等
现任职务: 复锐管理咨询公司核心合伙人，主要负责人之一。
电子邮件: shbtian@
主讲课程: 企业培训管理与内部讲师训练、管理技能研修班、领导力与经营团队塑造、客户服务管理与客户服务技巧、如何设计企业内部管理制度、电话销售技巧
个人简介: 复锐咨询公司核心合伙人，主要负责人之一，创造学会会员,管理学硕士，毕业于复旦大学，曾于著名上市公司先后担任培训部、企业发展部、总裁办的主要管理工作，在二十多年的工作经历中，积累了较为丰富的企业管理、管理咨询、管理培训实际工作经验。主持或参与过的管理咨询项目涉及企业发展战略、管理运营体系的构建、企业文化、客户服务管理、激励体系设计、流程再造等。 主要培训课程包括领导艺术与管理技能提升、客户服务管理与客户服务技巧、企业培训管理与内部讲师训练等。
培训的主要特色在于借助多年的管理咨询背景，使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练，尤其是在内训服务过程中通过对企业的内部调研后提供个性化课程设计的经验积累较为丰富和扎实。
课程基本特征为：结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 切合企业的流程对照 + 心态调节型的感悟游戏。