SOHO:我该拿怎样的OA满足您

面对“非典”的严峻形势，“在家呆着”成为这一非常时期的一大无奈。对于广大上班族来说，我们被迫变更了原先的工作方式——许多人成为了SOHO一族。虽然说，互联网给我们提供了在家办公的舞台，但OA办公软件是否能承担起如此大规模的远程分散的办公重任呢？尤其是对于许多需要协作和分享后台系统的用户来说。这不能不说是厂商和用户目前共同关心的话题。
OA的挑战，抑或机遇？
突如其来的“非典”到底是对OA的挑战，还是掉下来的馅饼。这一问题恰恰反映了OA市场的深层矛盾。最明显的矛盾就是厂商供给与用户应用需求的不吻合。厂商方面表示，目前主流的OA软件大都可实现远程办公,自己的产品广受欢迎。三维天地的张卫东先生认为，自己的产品“能通过音频和视频进行交流，这一块的业务就要比去年做得多，说明用户对远程办公软件的需求是在增长的”。华深慧正的胡武凯先生也认为，目前市场上99%的远程办公软件都是基于B/S模式的，支持移动办公是一种趋势，市场潜力很大。他们的用户都反馈良好。
但用户似乎更多地停留在借助单机办公，互联网交流的工作模式上。比较好的，也只是单位有一个互联网的门户，员工可以上去看公告、交换一些信息和文档。其实真正的协同的流程办公，比如在家的几位员工就能够共同对单位的数据库进行维护，进行各种管理协调等，这种应用还是比较少的。
分析其原因，在于用户的OA系统应用尚处于低层次，一时还难以成为抗击“非典”的利器，而厂商对基于Internet应用的协同OA系统的完善也还须努力。从这个意义上说，这将是“非典”对OA的挑战所在。反过来看，“非典”同样会促进用户实施高层次OA的热情，促进软件公司开发的热情。
“非典”与OA的故事，真应了一句老话：“是挑战，更是机遇”。
再论OA发展趋势
“非典”一事对OA的发展到底有何促进意义？在采访中，我们感觉它对厂商和用户的触动是明显的。基本上，用户更加坚定了“远程办公”、“协同办公”的衡量指标，而厂商则更加坚定了B/S模式、无线扩展等等技术道路。当然，以上种种本已经在用户和厂商考虑之中，只是——“非典”使这一切更加明朗化了。
早有专家指出，从功能领域来看，OA软件的发展经历了从个人办公事务的自动化到群体办公事务的自动化这样一个发展历程。而从技术领域来看，OA软件的发展经历了“MIS系统、群件平台开发和知识管理”三个阶段。
细细分析，专家的以上意见是针对OA的核心模块的。但“非典”的促进意义似乎并不是针对OA的核心模块起作用的。一个明显的理由是，对于处于市场上充斥着的许多“第二阶段”产品，同样需要适应远程办公的强大需求。事实上，“非典”的促进，更多的是在平台的技术实现手段上起作用的。这一技术手段聚焦在了基于B/S的“远程办公”和“移动办公”上。
神州数码的陆伟先生就认为，移动办公已经是一种趋势，速度和效率是远程办公软件需要强调的问题，这就要求远程办公软件在支持无线办公、移动办公、宽带接入以及系统整合性和安全性方面做好。远程办公软件必须做到与Internet的融合、有可靠的安全性机制以及能够与ERP、财务等软件进行整合，深入到企业的业务中去。合强公司的张龙先生也表示，远程办公软件可以让公司员工通过网络进入公司办公系统，能及时了解公司状况，避免造成工作上的脱节。
促推OA新产品
记者了解到，针对“非典”带来的市场变化，OA厂商普遍加快了产品的研发推出计划。三维天地公司希望“为用户可以更简单更方便地使用的远程办公软件，并融入新的交流方式，比如手机、掌上电脑以及各种无线、数码产品等”；神州数码公司6月底和7月初推出新的产品偏重于“网络化、安全和快速实现”；华深慧正公司要在两年内让自己的产品“走向Java”；合强公司则将重点放在了政府的远程办公需求上，他们认为“安全性问题和办公速度问题是这类软件要解决的问题，也是客户看重的问题”。
在采访中,记者还了解到有类公司巧妙地针对目前远程办公的特殊需求，开发出一些“内嵌技术”，解决OA的安全和认证等问题，比如电子签名技术见长的南京智通公司。本报道也对他们的产品给以了关注，希望它们也能给用户的工作带来便利。
“非典”只能是暂时的，但它的影响，对OA发展所强化的一些先进观念却是长远的。虽然厂商和用户都还在各自的选择道路上行走，但“非典”有没有让我们觉得应该再走快些呢？