皮鞋脱胶,裂口没“达标”不换?
2009-11-04 15:27:37 来源:扬州时报 中国鞋网 http://www.cnxz1.cn/
鞋网11月04日讯,新皮鞋买回家后,一周内开裂多大“尺寸”才能调换?因为厂家和各地的鞋类商品“三包”规定不同,给维权带来难度。
上个月底,周先生在江都城区工农东路某鞋店购买了一双皮鞋,穿后不到5天,皮鞋就脱了胶。周先生找到店方要求调换却遭拒。店方认为,根据厂方出具的《皮鞋质量“三包”规定》,在一周内胶粘皮鞋发生脱胶,帮底接合处脱落或弹开长度2cm、深度0.5cm以上才能包换,而周先生的皮鞋脱胶未达到规定“尺寸”。
目前大多鞋类企业规定,出现脱胶现象一般都是先行维修,达到或超过规定尺寸方可退换。根据扬州现行的《扬州市鞋类商品消费争议解决办法》,在售出后7日内出现断底、断面、严重泛硝、喷涂层严重脱落等质量问题不能穿着的情况,消费者有权选择退货或换货。最终消协工作人员和经营者进行细致沟通,最终店方同意给消费者免费更换一双新。
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