二季度服装鞋帽投诉依旧是焦点
2009-06-09 08:19:25 来源：河北青年报社 中国鞋网 http://www.cnxz1.cn/
【鞋网】昨日，石市消协发布2009年第二季度投诉统计分析。统计显示，日用百货类投诉比例最大，其中服装鞋帽投诉依然是焦点问题，共有105件。消费者反映的主要问题有：服装断丝、断线、破损、掉色、缩水、起球等；鞋类商品开胶、开线，断底、断面、脱色等；产品的用料、等级标识不明确；商家不履行“三包”责任，对出现质量问题的商品，以消费者非正常使用为由拒绝退换货。
石市消协提醒消费者，尽量到正规商家购买品质有保证、售后服务健全的商品，并“货比三家、择优取之”
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