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你能听懂职场话外音吗?

2009-03-06 15:39:05 来源:网络 中国鞋网 http://www.cnxz1.cn/

  “话外音”,也就是人们俗说的“话里有话”,已经频繁地出现日常生活的各种场合。人们借“话外音”进行幽默调侃、讽刺发泄、批评鼓励、摸底打探……而作为日常生活的一部分,职场生活也必不能脱俗。近日,前程无忧针对职场“话外音”现状进行了调查,结果显示,在近1400名受访者中,超过九成的人曾使用或遭遇过“话外音”现象。显然,“话外音”现象在职场中很普遍,“话外音”俨然已成为职场人际沟通的必备技能之一。

  当然,作为一种人际沟通方式,“接收”话外音的重要性丝毫不逊于话外音的“制造”,尤其是在职场上。理由很简单:若你意会不出或意会错别人带有隐含意的语言,轻则会把别人的鼓励当批评;把别人的嘲讽当作“补药”;重则会把错的事认为是对的,对的事反认为是错误的,从而直接影响你对事物或人的判断。这种情形特别容易出现在一些职场菜鸟们的身上,据本次调查显示,仅有27.2%的职场新人认为自己完全能听懂出现在职场的“话外音”,余下的近73%职场新人经常对前辈们的“话外音”摸不着头脑。

  在被问及你经常遭遇哪类人的“话外音”时候,有60%的职场人选择了“同事”选项,而选择经常遭遇老板话外音的人也超过三成,达到32.1%,遭遇的“客户话外音”的比例最低,为7.9%。不少职场人表示,真要学会听懂“话外音”,付点“学费”或吃点“亏”会是最直接的方式。

  老板话外音:一定要听明白

  Robbi市场策划不亏待我是因为培养我?

  我的公司是一家小型企业,公司的员工常常要身背数职。工作1年多来,很少有准时下班的时候。今年年初,老板找我单独谈了一次话,起初他先把公司未来几年的发展和规划描绘了一下,还把一些预算和公司赢利都和我透露了。而后,又把我大大地表扬了番,我以为涨薪的日子来临了。可是,整个谈话结束也没有出现这样的“苗头”,最后只是抛了句:“小罗啊,公司不会亏待你的,要好好努力哦”。当时,我心中喜忧参半,虽然目前加薪还没落实,但总算还有盼头,说不定再过段时日升职也不是没可能。就这样,我又拼命的干了大半年,直到觉察到老板对那些因不堪工作重负而跳槽员工的态度,我顿时觉悟了,他那句话的真正意思是:“你们这些人都是靠公司培养的,已经待你们不薄,要加薪没门!要走就是叛徒!”而资历还浅的我,对这一切只能选择默默承受,再也没有工作的激情。

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