栾润峰:精确管理思想
民主建国会中央委员会企业委员会委员
电子信息工程专业高级工程师
1983年工业电气自动化专业毕业
1993年MBA(国内首届)毕业
1983年至1991年在江苏常柴集团工作,1994年创办金和软件公司至今
2004年被授予“改革百名优秀人物”称号
2005年被任命为中拉友好协会理事
精确管理思想创始人
金和软件董事长、总裁
精细管理:精确与精细
精确与精细这两个词现在与企业管理联系得越来越多了,“细节决定成败”,“精细化管理”等等语句常见于报端,企业的管理也更强调细节。要真正成为强国,在细节上不能做好是难以实现的。大家都在谈细节,但在“怎么叫细节做好”,“怎么去做好细节”这两方面谈的却不多。总听到的是:你看,什么什么出了问题。。。。。。结果却发现是一件小事也没有做好。因此我们大家必须要注意细节。我也强调细节,因为这确实很重要,但是我认为单纯只提细节,只强调部下、员工要将细节做精细的组织与领导还是不足的。
今天是元宵节,又正好是星期天。春节虽然是法定节假日,但我自己也没能休息一天。想到六月底的所有休息日已经排满了讲课日程,今天只想给自己放一天假放松放松,这一天不想工作、不想讲学及研究的事,只想好好休息。但早上睡到9:00,却再也睡不着了。平时工作忙,所以总想能好好睡一天,到真能休息了反而不能习惯。但起床吧,夫人,儿子去了南方,家中就我一人,能干点什么呢?对,打扫卫生。小时候妈妈常夸我做事细心,卫生打扫得特别好,以至于每到一个亲威家都让我示范一下如何扫地。说干就干,回想一下,做了十五年的总裁,这十五年里还真没再好好干过这活,最多就是嘱咐员工卫生要做细,我关照保洁也是这句话:“做卫生关键在细节,一定要做细了。”,从表面上看来也确实做得还好。今年新装修的房子,今天自己要打扫,想了想原来做的流程,自己心中的标准也就是从上向下,从柜到台到地。想好就做了起来,这不做不要紧,一做可就气不打一处来了。你说这保洁她是怎么做的,叫做细了,还到处是灰,这该擦的不擦,该扫的不扫,两小时下来是又累又气,一个人坐下来好不是滋味。你说这在单位做总裁又累又气,怎么在家做个卫生也这样啊?想了一会,倒还想出点问题来了。
你说我让保洁将卫生做精细,总认为这卫生谁都应该会做,但是这高调的精细后面却没有具体规范指明如何做精细,怎样做算精细,这卫生看起来人人都会做的事也不是都能做好啊!
现在回味电信王晓初在电信全面推行精确管理时讲的一段话,感觉别有味道:“精确比精细好,对企业管理精确比精细更重要,精细没有标准,没有底,领导倒是容易讲,但部下做起来无法掌握分寸,没有标准,而精确就要求领导对每一项工作明确细到什么程度,最好还要有如何做到这样细的程度,这样工作就有执行与检查的标准了。”
如果我在让保洁打扫卫生时也能书面给出“卫生细节到哪一步”、“如何做到这一步”的规范,也许今天这美好的元宵节我就既不累也不气了。想着想着,我还是将这一感受写下来,结果还是没能一天不工作。










