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探索中国企业的＂人本之道＂

2007-09-07 09:57:19 来源：《管理@人》中国鞋网 http://www.cnxz1.cn/

　　“人力资源是企业的第一资源”已经成为大多数企业的一个共识，而人力资源管理与开发也成为是企业在21世纪赢得竞争优势的关键所在。“以人为本”、“人本管理”等概念曾经被很多企业视为一种包治百病的灵丹妙药，但是当这些抽象的理念和管理哲学遭遇到活生生的现实之后，企业就开始变得迷惘。但是，“什么是以人为本？”“怎样以人为本？”“以什么人为本？”“以人为何本？”我们的绝大多数企业似乎从来都没有认真思考过这样一些问题，因此，他们在进行管理实践选择的时候，往往是在刚刚奋力从一个泥潭中爬出来，很快又在不知不觉之中陷入另外一个泥潭。很显然，理念和现实之间是存在差距的，在国际经验和的管理实践之间也同样没有一条可以直达的高速公路，其中或凸显或隐藏着很多的沟沟坎坎，如果仅仅指望利用任何一种单一的技术和抽象的理念来帮助我们解决企业的人力资源管理问题，那无异于白日做梦。相反，只有真正坐下来冷静思考，在理论和实践之间不断跳跃，在和国际之间不断交替，才能真正理解能够帮助企业成长和发展的人本之道到底应当是个什么样子。

　　人力资源管理作为一个专业领域在的发展其实也不过是最近十几年的事情，在这十几年间，曾经有很多概念和理念在企业界盛极一时，其中包括企业文化、学习型组织、能力模型、平衡计分卡等等。但是仔细一看就会发现，绝大多数企业并未因此而变得更加富有竞争力，企业的氛围变得更加和谐。究其根源，就是我们依然缺乏对企业中人的问题的根本性思考。如果不理解人，不理解人性，不理解企业中的人性本质以及这些人性因素在现实状况下的表现形式，我们就无法真正用一种以员工为本，同时也以企业为本、以客户为本的方式来构建自己的人力资源管理体系。

　　本人曾经担任人民大学劳动人事学院院长一职多年，亲眼目睹了从计划经济的劳动管理和人事管理到市场经济的人力资源管理的转变，经历了人力资源管理作为一个独立的专业领域在高等教育体系中成长和发展的前前后后，遭遇过刚开始的时候很多人将人力资源管理理解为人口管理和计划生育的误会，也看到了人力资源管理不仅有了独立的本科专业，而且逐渐培养出了硕士和博士。回首过去，在推动人力资源管理水平快速提高的因素中，除了企业竞争和发展的需要形成了对人力资源管理理论和技术的强烈需求之外，还有一个很重要的原因，这就是一大批理论工作者尤其是中青年学者的出色工作，促进了现代人力资源管理理念和工具的引入及其在人力资源管理实践中的消化和发展。刘昕博士正是致力于人力资源管理理论和实践发展的这批中青年学者中非常出色的一位。

　　刘昕自1987年进入人民大学劳动人事学院学习，后师从我国著名劳动经济学家以及人力资源管理领域的创始人之一赵履宽教授攻读硕士和博士学位，1997年在首次获得劳动经济学博士学位。毕业不久，刘昕就受到中欧高等教育合作项目的资助，于1998年赴比利时等欧洲国家从事为期一年的访问研究。回国之后，刘昕博士一方面继续研究和翻译国外的一些人力资源管理科研成果和著作，了解国际人力资源管理的前言问题；另一方面以培训和咨询作为媒介，加强与企业界的沟通和交流，致力于现代人力资源管理方法和工具在的应有和转化研究。在人民大学学习和工作的这二十个年头中，刘昕博士先后出版各种专著、译著、教科书15部，发表各类文章近百篇。先后为电信、建设银行、人民保险公司、再保险集团、中央电视台、湖南省电力公司、哈尔滨三精制药公司等一大批著名企业和事业单位提供了人力资源管理方面的咨询服务。正因为如此，刘昕博士不仅对西方人力资源管理领域的最新进展和发展趋势有着比较清晰的了解，而且对企业在人力资源开发与管理实践也有着深刻的洞察。此次出版的《人本之道——人力资源管理沉思录》一书，可以说是刘昕博士最近20年在人力资源管理领域学习和实践的总结。该书以人力资源管理发展回顾、人力资源战略、企业与员工间关系、领导与文化、绩效管理、薪酬管理、公共部门人力资源管理七大主题，通过对企业管理实践的分析和大量的案例和事例，以一种生动活泼的笔触阐述了对各种人力资源管理问题的深入思考。该书理论结合实践，视角独特，语言流畅，娓娓道来，既适合企事业单位的中高层管理人员阅读，也非常适合人力资源管理从业者，还有各高等院校中从事人力资源管理及其相关专业学习的本科生和研究生阅读。

　　事实上，所有的人力资源管理研究者和实践者都有责任像刘昕博士一样来思考这样一个问题，这就是，到底什么才是既符合市场经济规律和竞争需要，同时又与独特的政治、经济、文化、法律和社会相适应的人本之道，如何才能既激发人性的光辉，同时又能成就企业的未来。