北京游客购到劣质鞋

    一名北京游客购买了一双皮鞋只穿了一天半，就有3处地方出现开胶现象，而店方只答应进行维修。工商人员出面后，对方为游客作了退货处理。

　　一北京游客日前向中山路工商所投诉：４天前在中山路一鞋店购买了一双皮鞋，穿了一天半后，有3处地方出现开胶。她找到店方，对方同意维修。可自己当天晚上就要离开青岛，商家表示只能一次性退给消费者20元钱。工商人员接游客投诉后赶到现场，了解情况后，向店家讲解了有关消法及皮革制品“三包”规定，认为北京游客购买的这双鞋是去年的存货，可能是放在仓库时间长，又加上受潮，消费者穿后就不同程度地出现了开胶现象。经工商人员从中调解，店家最终为消费者作了退货处理，退回鞋款268元。