现在的服装店销售应该强销售还是重服务?
其实所谓的服务就是你能否真正为客户提供这种情绪价值,在想如果一个客户真的直接进到店里面了,我们是直接跟她说,女士,您想要什么样的风格?你看我们家这个款这种强推的方式,如果是一个陌生客户,你觉得会舒服吗?
就是我觉得其实拉开一个陌生人最好的一个距离的方式是什么?就是小姐姐逛市场很累吧,你要不要先喝水,就直接递一瓶水。
其实就会让你觉得舒服,你会觉得你进到一个店,你会觉得她们家好像还挺热情的,或者挺不错的,没有强销售,然后开始慢慢的去引导她看,就是说自己看一下,或者做什么慢性的去跟她深入的了解,所以我们接下来的所有的销售的流程就是递一瓶水,客户要的是你的服务。
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